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夏普电视维修点售后服务申请流程·维修

夏普电视维修点售后服务流程是有着明文规定的,具体就是:

首先,用户提出维修申请拨打夏普电视售后部站电话进行登记,并且将详细的地址告诉服务人员。服务人员会立即安排维修人员进行上门维修。然后,上门维修人员联系用户,上门维修。

接下来,维修人员对电器故障进行见到与确认。如果故障处于保修中,会给予免费维修。如果不是保修故障,维修人员会告知用户维修价格,根据用户意愿确定是否进行维修。

然后就是现场维修。如果现场无法维修的,会将故障电器拆除,移至专业维修场所进行维修。如果,维修期限超过三天时,夏普公司会为用户提供备用机使用。

最后,维修完成,开具维修报告和维修费用发票。对于无法维修的设备与部件,维修人员会给出回购报价。根据用户的意愿确定是否进行回购。

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